Nápověda

Často kladené otázky (FAQ)

Jste-li prodejce a chcete u nás inzerovat, kontaktujte prosím naše obchodní oddělení na obchod@tipcars.com nebo na +420 733 349 649. Ozve se vám náš obchodní zástupce, který vám ochotně sdělí detaily spolupráce.

Naše nabídka obsahuje přes 70 000 inzerátů. Vaše vysněné auto si snadno můžete vyhledat pomocí formuláře, který je k dispozici na hlavní stránce TipCars.com.

Pokud máte již vybráno konkrétní auto, které je na našem webu, stačí kontaktovat prodejce (e-mailem, telefonicky nebo ve vybraných případech pomocí aplikace WhatsApp), jehož iniciály vidíte přímo na kartě vybraného inzerátu.

Zkontrolujte, zda-li je inzerát již aktivní, tzn. v administračním rozhraní je zobrazen jako zaplacený. Pokud ano, a přesto jej na TipCars.com nemůžete najít, prosím kontaktujte naši technickou podporu na kontaktech, které jsme vám zaslali po vložení inzerátu na e-mail.

Odeslání inzerátu z webu TipCars na Sauto se týká pouze profesionálních prodejců, kteří u nás mají zakoupenou roční licenci. Při každém odesílání vám přijde e-mail s podrobným výpisem o exportu dat na Sauto. Nejčastější příčinou je špatně, nebo vůbec neuvedený VIN, případně špatný rozměr fotografií.

Nezobrazuje-li se váš inzerát na serveru sauto.cz, prosím kontaktujte naši technickou podporu na kontaktech, které jsme vám zaslali po vložení inzerátu na e-mail.

Fakturu za inzerát najdete ve vaší admistraci Můj TipCars. Pokud potřebujete opravit na faktuře údaje, prosím kontaktujte nás na inzerce@ebmsystem.com nebo na +420 737 248 110.

Otázky a odpovědi – www.TipCars.com

TipCars je český inzertní web s ojetými i novými vozy. Na adrese www.TipCars.com najdete nabídku vozidel od profesionálních i soukromých prodejců z celé ČR. Dále u nás najdete náhradní díly a příslušenství a také vozy k pronájmu nebo na operativní leasing. Provozovatelem webu je společnost EBM system k.s., Nádražní 1100, 73801 Frýdek-Místek, CZ 65139321

Na webu TipCars mohou inzerovat jak profesionální prodejci, tak soukromí prodejci (fyzické osoby).

Jako návštěvník stránek serveru TipCars.com můžete vyhledávat vozidla, číst články apod. i bez předchozí registrace. Registrace je ale nezbytná nebo užitečná v následujících případech:

Registrace na webu je nutná:

pokud chcete jako jednorázový inzerent vyinzerovat své vozidlo
pokud chcete přispívat do diskusí k článkům

Registrace je užitečná:

pokud pracujete s parkovištěm a porovnáváním (server si pak pamatuje vaše "zaparkovaná" vozidla a vy se k nim po opětovném přihlášení můžete vrátit)
pokud si chcete nechat zasílat informace o nových článcích na našem serveru
pokud chcete mít dostupná vaše oblíbená hledání při přístupu z různých zařízení (PC, mobil, tablet)

Soukromé osoby (ale i profesionální prodejci) mohou inzerovat na našem serveru formou jednorázové inzerce. Takto inzerovaná vozidla se zapisují přímo zde na www.TipCars.com. Cena za podání jednorázového inzerátu je 599 Kč včetně DPH (v případě zvýrazněné inzerce 2000 Kč s DPH) a vztahuje se vždy na jedno vozidlo a na dobu jednoho měsíce.

Za inzerát lze zaplatit několika způsoby, a to online platební kartou, bankovním převodem nebo QR platbou. Údaje k platbě (číslo účtu, variabilní symbol…) vám po zadání inzerátu do systému přijdou na mail a najdete je také u svého uloženého inzerátu po kliknutí na tlačítko "platba / zaplatit inzerát".

Před vypršením platnosti vašeho inzerátu vám přijde e-mail s informací, jak platnost prodloužit.

Je možné, že platba ještě nedorazila na náš účet. Obvyklá doba převodu peněz mezi bankami je 1-2 pracovní dny. Jakmile se platba objeví na našem účtu, inzerát se zaktivní.

Je možné, že ve výsledku hledání je více vozidel, než se vejde na jednu stránku a váš inzerát je až na některé z dalších stránek. Může to být také tím, že jste do vyhledávacího formuláře zadal údaje, které váš inzerát nesplňuje. Často se stává, že u vozidla chybí údaj o palivu, ale ve vyhledávacím formuláři jste jej vyplnil. Překontrolujte si proto prosím všechny údaje v inzerátu.

Počet zobrazení vašeho inzerátu najdete po přihlášení v sekci Můj TipCars/moje inzerce. U konkrétního inzerátu je vždy uveden počet zobrazení za posledních 30 dní jednotlivě i v souhrnu.

Inzerát můžete upravovat i po jeho zveřejnění kliknutím na ikonku "tužky" u vašeho inzerátu v sekci Můj TipCars. Upravovat lze všechny údaje u inzerátu včetně fotek kromě značky a modelu vozu.

Platba za inzerát se vždy vztahuje ke konkrétnímu vozidlu. Po prodeji vozu na něj není možné inzerovat další vozidlo.

Pokud je uvedeno špatné číslo (nebo úplně chybí), pak se pokusíme najít váš inzerát podle jména majitele účtu. Pokud se nám nepodaří tento údaj dohledat, posíláme platbu zpět na váš účet.

Přihlaste se do svého účtu, v Můj TipCars klikněte na "můj profil/kontakt" – úplně dole vlevo klikněte na možnost zrušit tento účet na serveru TipCars.

V případě, že máte zájem o inzerování na našem serveru, kontaktujte prosím naše obchodní oddělení na tel. čísle +420 733 349 649 (pondělí-pátek, 8-15h).

Pokud inzerujete jako profesionální prodejce aut a máte zakoupenu roční licenci, pak jsou vaše inzeráty přenášeny dle vaší volby na cca 30 webů – např. Sauto, cars.cz, yauto.cz, avízo.cz, autobazar.eu a další. Pokud jste si zaplatil jednorázovou inzerci, pak je váš inzerát viditelný pouze na www.TipCars.com

Ve výběrovém formuláři jsou zobrazena jen základní výběrová kritéria. Další požadavky na hledané vozidlo můžete doplnit, když kliknete na "upřesnit výbavu, motorizaci a další" pod výběrovým formulářem.

TipCars.com je pouze inzertní server - žádná vozidla nevlastní a neprodává. Zobrazovaná vozidla jsou inzeráty jednotlivých prodejců. Pokud máte o nějaké vozidlo zájem, musíte se obrátit přímo na prodejce, jehož kontaktní údaje naleznete na kartě vozidla dole. Prodejce můžete kontaktovat rovnou z karty vozidla přes formulář "napsat prodejci".

Kontakt na prodejce naleznete vždy na kartě vozidla dole. Prodejce můžete kontaktovat telefonicky nebo e-mailem přímo z karty vozidla přes webový formulář "napsat prodejci", nebo ho navštívit osobně v jeho provozovně.

V patičce webu TipCars klikněte na odkaz "seznam prodejců". Zde můžete vyhledat firmu dle názvu nebo obce, ve které působí.

Pro diskutování ve fóru je potřeba se na webu zaregistrovat a po té přihlásit. Veškeré vaše diskuzní příspěvky pak najdete v Můj TipCars – moje diskusní příspěvky.

Své diskuzní příspěvky najdete po přihlášení v Můj TipCars – moje diskusní příspěvky.

Ano. V případě zájmu volejte naše obchodní oddělení (mobil +420 733 349 649)

V případě technických potíží se prosím obraťte na e-mail novytipcars@tipcars.com